Urlaub 2011 – Herbstreisetrends: Rheinland-Pfälzer lieben Türkei und Mallorca
Publiziert 27. September 2011
Heute erreichte uns gerade eine ganz aktuelle Meldung zum Thema Reisetrends im Herbst 2011 von Deutschlands Reiseveranstalter Nr. 1 – TUI und möchten wir als Reisebüro aus Rheinland-Pfalz nicht vorenthalten, weil sich dieser Trend auch bei uns bestätigt:
Die “großen Ferien” scheinen gerade erst vorbei, da stehen in einigen Bundesländern bereits die Herbstferien kurz bevor. Ab dem 4. Oktober können sich die Schüler in Rheinland-Pfalz auf zwei freie Wochen freuen. Wohin die Einwohner um Rhein, Mosel, Saar und Lahn in den
Herbstferien bevorzugt reisen, hat Deutschlands führender Reiseveranstalter analysiert. Laut den TUI Marktforschern lieben die Rheinland-Pfälzer im Herbst 2011 Reiseziele an den Stränden rund um das Mittelmeer sowie in Deutschland.
Und kurzfristige Last Minute Schnäppchen für die Herbstferien gibt’s hier – auf preiswert-urlaub.de
Situation in Tunesien / Interview mit TUI Chefreiseleiterin
Publiziert 16. Januar 2011
Zu den Unruhen in Tunesien hier ein aktuelles Interview vom 15. Januar zur Lage mit unserer TUI Chefreiseleiterin Ulla Buchert:
Frage: Wie ist die Atmosphäre vor Ort? Wie sieht es auf den Straßen aus?
Ulla Buchert: Auf den Straßen sieht man verstärkt Polizei und Militär. Alle Straßen sind jedoch frei und passierbar. Alle Transfere zum Flughafen sind ohne Probleme durchgekommen.
Frage: Wie geht es Ihren Gästen?
Buchert: Unsere Gäste sind alle wohlauf. Wir haben sie noch gestern Abend darüber informiert, dass wir sie am heutigen Samstag mit Sondermaschinen zurück nach Deutschland bringen werden.
Frage: Wie haben die Gäste reagiert? Wie ist die Stimmung?
Buchert: Unsere Gäste sind in aller Regel sehr verständig und folgen unserem Rat, nach Hause zu fliegen. Auch die Stimmung ist entspannt und ruhig.
Frage: Gibt es Urlauber, die nicht zurück wollen? Was passiert mit denen?
Buchert: Es gibt in der Tat vereinzelt Gäste, die nicht zurückreisen möchten. Diesen Gästen machen wir deutlich, dass sie auf eigenes Risiko und eigene Kosten bleiben.
Frage: Sind bereits Gäste auf dem Weg zurück nach Deutschland?
Buchert: Die ersten Gäste befinden sich bereits an den Flughäfen von Monastir und Djerba und warten auf ihren Rückflug. Es sieht so aus, als könnten heute noch alle TUI Gäste das Land verlassen.
Spartipp: Esperanza Hotels auf Mallorca buchen und 40 Euro pro Person sparen
Publiziert 24. August 2010
Es gibt was zu feiern – und Sie können dabei sparen! Die bekannte Hotelkette Esperanza mit ihren 4 Hotels auf Mallorca feiert die 40 jährige erfolgreiche Zusammenarbeit mit Deutschlands größtem Reiseveranstalter TUI und für alle TUI-Buchungen im Reisecenter Essenheim und auf preiswert-urlaub.de bei einem der 4 Esperanza Hotels auf Mallorca sparen Sie ab sofort mit Ihrer Buchung 40 Euro pro erwachsener Person auf den Katalogpreis bei einem Mindestaufenthalt von 1 Woche.
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3. Appartements Playa Esperanza
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Vulkan Aschewolke – Folgen und Reaktionen – Fragen an den TUI-Chef-Reiseleiter auf Mallorca
Publiziert 22. April 2010
Rat vom Reiseprofi aus Mallorca – Fragen an TUI Chefreiseleiter Günter Wiesner aus Palma de Mallorca
Können die Bundesbürger nach dem fünftägigen Flugverbot eigentlich wieder nach Mallorca reisen?
Natürlich. Jeder TUI-Gast kommt in genau das Hotel, das er gebucht hat und erhält das Zimmer seiner gewählten Kategorie. Auch zusätzlich gebuchte Leistungen wie ein Mietwagen oder Tagesausflüge stehen unverändert zur Verfügung. Sie können völlig beruhigt in den Urlaub starten.
Wie viele Gäste sitzen noch auf Mallorca fest?
Insgesamt mussten knapp 6.000 TUI Pauschalreisende ihren Urlaub auf Mallorca ungeplant verlängern. Die Rückholaktion startete für Mallorca-Urlauber bereits in der Nacht zu Sonntag mit einem Sonderflug nach Barcelona. Von dort fuhren sie mit dem Bus weiter zurück nach Hause. Zuletzt konnten viele Gäste aber nach Wien oder sogar direkt nach Deutschland fliegen.
Haben Sie eine ähnliche Situation schon einmal erlebt?
Nein. Eine solche Situation haben weder meine Kollegen noch ich hier schon einmal erlebt. Die Flugausfälle werden wir deshalb auch so schnell nicht vergessen.
Wie haben die Urlauber auf die Situation reagiert?
Überwiegend großes Lob: Die Stimmung unter den Gästen war sehr entspannt, die meisten zeigten großes Verständnis für die Situation. Unsere Rund-um-die-Uhr-Betreuung mit vielen Informationen wurde dankend aufgenommen. Großen Zuspruch hatten wir nach dem Flugstopp für unser Angebot, alternativ über Barcelona zurückzureisen. Dabei gab es aber keinerlei Gerangel um Plätze, alles lief in äußerst geordneten Bahnen ab. Einige Urlauber hatten es mit der Rückreise auch nicht eilig – sie nahmen die Situation entspannt und genossen die ungeplante Urlaubsverlängerung. Natürlich läuft in diesen Ausnahmesituationen nicht alles rund, aber das waren nur Schönheitsfehler.
Wie organisiert man eine Krisen-Betreuung?
An vielen Orten auf Mallorca waren wir rund um die Uhr für unsere Gäste im Einsatz und hielten ständigen Kontakt. Es war uns wichtig, individuelle Fragen schnell zu beantworten und neue Informationen schnell an unsere Gäste weiterzugeben. Dazu hatten wir zentrale TUI-Anlaufstellen in Hotels und am Flughafen eingerichtet.
Was war die größte Herausforderung?
Die Schnelligkeit, in der alles passieren musste. Wir mussten innerhalb von wenigen Stunden mehrere Dinge gleichzeitig organisieren. Das erste Augenmerk gehörte der Betreuung von Kindern und Kranken. Für sie haben wir spezielle Betreuungsangebote auf die Beine gestellt – neben der Organisation für alle Gäste. Und dann arbeiteten wir ständig an alternativen Rückreisemöglichkeiten. So begleiteten TUI-Mitarbeiter den Rücktransport einiger Gästen mit dem Flugzeug nach Barcelona und von dort mit dem Bus bis Frankfurt am Main.
Gab es ernsthafte Probleme?
Zum Glück nicht. Unser Hauptproblem war zu wenig Schlaf. Das zehrt an den Kräften. Aber die positive Resonanz unserer Gäste hat uns immer wieder motiviert. Und irgendwie schweißt das auch zusammen. Wir werden irgendwann sagen können: Wir waren dabei und haben die Ausnahmesituation bestmöglich gemeistert!
Sind Sie nun selbst urlaubsreif?
Ehrlich? Ja! Aber ich freue mich natürlich auf alle Gäste, die jetzt wieder ganz wie geplant nach Mallorca reisen und hier bei uns ihren Urlaub verbringen.
Vulkan Aschewolke – in der Krise entfaltet die Pauschalreise ihre Stärke
Publiziert 22. April 2010
Von A wie Ansprechpartner bis Z wie Zurückholen, in Ausnahmesituationen bieten Pauschalreisen mehr Sicherheit für unsere Kunden. Unser Partner TUI hat richtig & schnell gehandelt. Ein Rückblick auf die Vorteile unserer TUI-Pauschalkunden von preiswert-urlaub.de und vom Reisecenter Essenheim.
Die riesige Vulkanwolke aus Island, die Europas Luftraum mehr als fünf Tage lahm legte, macht es deutlich: Die heute oft verpönte Pauschalreise kann große Vorteile bieten. Insbesondere wenn es zu krisenhaften Situationen kommt. „Es ist gerade in Krisen eine große Beruhigung, wenn man weiß: Es gibt Leute, die mir helfen“, sagt Frank Roselieb, Direktor des Instituts für Krisenforschung, ein Spin-Off der Uni Kiel. „Rückholaktionen von Reiseunternehmen wie der TUI signalisieren Kunden, wer sich um seine Gäste kümmert – und wer nicht.“
So mussten laut Deutschem Reise Verband allein 230.000 deutsche Pauschal- oder Bausteinreisende wegen der Luftraumsperrung einen mehrtägigen Zwangsurlaub einlegen. Die wohl prominenteste auswärts Gestrandete war Angela Merkel. Während die Bundeskanzlerin nach ihrer USA-Reise in Portugal und Italien auf Behördenhilfe setzen konnte, freuten sich viele Pauschalurlauber über die umfängliche Betreuung durch ihre Reiseveranstalter – bis hin zur vollständigen Kostenübernahme von Hotel, Verpflegung und Rückholung. Individualreisende, die im Internet oder bei unterschiedlichen Anbietern gebucht hatten, mussten hingegen oft selbst Unterkunft und Rückreise organisieren – Mehrkosten inklusive.
Die Vorteile der Pauschalreise auf einen Blick:
Ansprechpartner: Pauschalurlauber können bei großen Anbietern sicher sein, dass sie jederzeit einen qualifizierten Ansprechpartner haben, der alle organisatorischen Fragen regelt. Während der Aschewolken-Tage waren bei TUI Deutschland bis zu 1.500 Mitarbeiter in der Zentrale in Hannover sowie rund 1.400 Reiseleiter weltweit nahezu rund um die Uhr im Einsatz.
Krisen-Management: Unterstützung selbst an den entferntesten Orten der Welt – auch diesen Service bieten renommierte Reiseveranstalter. Flugreisen absagen, Rücktransporte organisieren, Hotels kontaktieren: Der Krisenstab von TUI Deutschland entschied nach der jeweils aktuellen Nachrichtenlage, was zu tun war. In Hannover waren ein dutzend Mitarbeiter des Krisenstabs rund um die Uhr im Einsatz und steuerten weltweit knapp 3.000 Mitarbeiter.
Kulanz: Veranstalter dürften bei höherer Gewalt wie der Aschewolke aus Island vom Vertrag zurücktreten und sind dann nur noch für den Rücktransport verantwortlich. Urlauber müssen dann die Mehrkosten für Übernachtungen und Verpflegung selbst bezahlen. Außer TUI haben nur sehr wenige Veranstalter auch diese Kosten für alle Tage für ihre Kunden übernommen. Sie summierten sich für TUI und die internationale Muttergesellschaft TUI Travel PLC auf bis zu sechs bis sieben Millionen Euro täglich.
Umbuchen: Wenn ein Veranstalter zum Beispiel aufgrund von Flugstreichungen Flugpauschalreisen absagt, erhalten Urlauber ihre Kosten in vollem Umfang zurückerstattet. Natürlich können die Betroffenen auch gebührenfrei umbuchen. Bei TUI konnten Gäste, deren Flug in den letzten Tagen gestrichen wurde, ihre Reise gebührenfrei auf einen anderen Termin innerhalb der gesamten Sommersaison umbuchen. Große Veranstalter können außerdem leichter attraktive Ersatzziele vermitteln – beispielsweise Nord- und Ostsee mit Auto-Anreise statt Flug ans Mittelmeer.
Zurückholen: Seit dem Wochenende lief die größte Rückholaktion, die die Reisebranche je gesehen hat. Zunächst ging es wegen der kompletten Sperrung des deutschen Luftraumes über Umwege nach Hause. TUI beispielsweise flog mehrere hundert Urlauber von den Balearen oder Kanaren zunächst nach Barcelona, Faro oder Wien. Von dort ging es mit Bussen weiter nach Deutschland – die Logistik eines internationalen Konzerns macht es möglich. Seit Dienstag wurden die Urlauber direkt nach Deutschland geflogen – neben 19 TUIfly-Maschinen charterte TUI 15 zusätzliche Maschinen, darunter zwei Jumbo-Jets.
Vulkan Aschewolke – TUI sagt Reisen bis Dienstag, 20.04. um 14 Uhr ab
Publiziert 19. April 2010Auch wenn erste Flieger bereits ab Frankfurt und anderen deutschen Airports heute Abend gestartet sind, wird der Luftverkehr auch in den kommenden Tagen stark beeinträchtigt sein. Unser Reisepartner TUI Deutschland hat alle Flugreisen bis Dienstag, 20.04. um 14 Uhr abgesagt. Diese Regelung gilt unabhängig von der Fluggesellschaft.
Wellness-Urlaub vor der Haustür im Trend
Publiziert 30. März 2010
Der Reiseveranstalter TUI erwartet einen neuen Rekord für Wellness-Reisen – Wohlfühl-Urlaub in Deutschland beliebt
Ob Akupunktur, Massagen oder Thalasso: Die Bundesbürger investieren in ihre Gesundheit. Im vergangenen Jahr unternahmen nach Angaben des Deutschen Wellness Verbandes rund 4,5 Millionen Deutsche eine Wellness-Reise innerhalb Deutschlands. Grundsätzlich ist sogar jeder dritte Haushalt in an einer Wohlfühl-Reise interessiert. Im laufenden Jahr erwartet auch TUI Deutschland mit 1,5 Millionen Wellness-Reisen weltweit eine neue Bestmarke. „Wellness ist nicht nur bei Best-Agern beliebt. Auch immer mehr junge Kunden suchen die Entspannung“ sagt Mehdi Langanke, Wellness-Experte bei TUI Deutschland. So wird beim Marktführer bereits jede zehnte Wellnessreise von Menschen zwischen 30 und 39 gebucht.
Dabei sollten Wellnessurlauber Ziele mit möglichst kurzer Anreise wählen. „Eine lange Anreise ist für viele Menschen mit Entspannung und Erholung nicht vereinbar“, bestätigt Langanke. Daher führt Deutschland klar als Reiseziel. Sehr gute Angebote bieten gerade Hotels und Orte in Mecklenburg Vorpommern und Bayern, wo ein oftmals regionales Konzept heimische Speisen mit Wohlfühl-Angeboten kombiniert. Langanke empfiehlt außerdem Hotels in Österreich: „Dort gibt es die meisten ganzheitlichen Konzepte und ein hohes Hotelniveau.“ Bei längeren Reisen verbinden viele Reisende Wellness und Badeurlaub – dabei sind besonders die Mittelstreckenziele gefragt. In den vergangenen Jahren verdrängten die Balearen und Kanaren sowie die türkische Riviera traditionelle Wellness-Länder wie Österreich und Tschechien.
Die gesamte Wellness-Auswahl und alle TUI-Programme bzw. Angebote finden Sie hier auf preiswert-urlaub.de
Urlaub in Südafrika: Wilde Tiere und weites Land – 10 Fragen an Cynthia Gordon, TUI-Reiseleiterin in Südafrika
Publiziert 24. Februar 2010
Weinberge bei Paarl, Südafrika
Bunte Umkleidehütten an den langen Stränden Südafrikas
Cynthia Gordon, TUI Reiseleitung Südafrika.
Foto TUI-Deutschland
Warum sollte man eine Reise nach Südafrika machen?
Südafrika ist für Pauschalreisende und Individualisten ein ideales Reiseziel, weil alle Regionen und Sehenswürdigkeiten nach eigenen Wünschen miteinander kombiniert werden können. Tierbeobachtungen in den Game Reserves und Nationalparks, Wanderungen durch den Blyde River Canyon und das Zululand oder ein Ausflug in die quirligen Städte sind nur eine kleine Auswahl dessen, was möglich ist.
Wann ist die beste Reisezeit?
Südafrika ist ein Ganzjahresziel, die beste Reisezeit ist zwischen Oktober und April. Im Krüger Nationalpark kann es während dieser Monate allerdings regnen. Vorteil: Die Landschaftlich ist üppig grün. Nachteil: Die Tiere haben mehr Versteckmöglichkeiten. Von Mai bis September ist das Klima recht trocken und die Vegetation karger. Die Tiere kommen dann zu den Wasserstellen und sind einfacher zu sichten.
Welches sind die drei schönsten Sehenswürdigkeiten?
Erstens: das quirlige Kapstadt mit seinem Wahrzeichen, dem Tafelberg. Urlauber genießen einen atemberaubenden Blick von „ganz oben“. Zweitens: die Tierbegegnungen im Krüger Nationalpark. Drittens: die Drakensberge mit ihren Wasserfällen und Schluchten.
Was ist das beste Angebot für Familien, welches für Paare?
Für Familien sind die Lodges der malariafreien Wildreservate die richtige Adresse. Tierbeobachtungen und Unterhaltungsprogramme in den Hotels erfreuen Jung und Alt. Paaren empfehle ich eine individuelle Mietwagenrundreise – besonders romantisch sind der Sonnenuntergang vom Tafelberg aus sowie an der Küste im Tsitsikamma -Nationalpark oder auch eine Fahrt entlang der Gardenroute mit ihren unzähligen Buchten.
Wo gibt es den größten Nervenkitzel und die meiste Entspannung?
Abenteuerlich sind der 212 Meter tiefe Bungee Jump von der Bloukraans Bridge, die Adventure Tour durch die Cango Caves oder – besonders nervenaufreibend – das Tauchen mit weißen Haien entlang der südafrikanischen Küste. Entspannen können Urlauber in den liebevoll eingerichtet Lodges und Hotels oder bei einer Wanderung in den Bergen Südafrikas, wo viele Aussichtspunkte zum Verweilen einladen.
Welches Gericht und welches Getränk sind ein „Muss“?
Neben den fantastischen Weinen – ein Muss für jeden erwachsenen Urlauber – empfehle ich Straußenfleisch in seinen Variationen. Ein lohnenswerter Snack ist auch Billtong, ein sehr schmackhaftes Springbockcarpaccio.
Welches Souvenir muss ich mitbringen?
Schöne Mitbringsel sind die Handarbeiten der afrikanischen Stämme, insbesondere die Malereien oder Holzschnitzereien. Urlauber können sie an unzähligen Ständen an der Straße erwerben.
Was sollte man in jedem Fall vermeiden?
Definitiv vermeiden sollte man es, Wertgegenstände offensichtlich mit sich zu tragen, besonders in den Großstädten Johannesburg, Durban und Kapstadt. Nachts sollte man auch nicht alleine durch entlegene Gegenden gehen.
Wo sind Land und Leute noch authentisch?
Sehr atmosphärisch sind die vielen kleinen Märkte und kleinen Orte im Landesinneren. Eine stark ausgeprägte traditionelle Kultur bietet die Region Kwazulu Natal an der Ostküste Südafrikas. Alternativ: ein organisierter Ausflug nach Soweto, dem ehemals größten Township.
Ihr Geheimtipp?
Zum einen der südlichste Punkt des afrikanischen Kontinents, Cape Agulhas. Zum anderen die Westküste nördlich von Kapstadt, welche nicht überlaufen ist und das ganze Jahr sehenswert ist. Zudem ist Hermanus an der Ostküste einer der wenigen Orte der Erde, wo Wale vom Strand aus beobachtet werden können.
Für alle Südafrika-Angebote der TUI stehen unsere Reiseexperten von preiswert-urlaub.de und vom Reisecenter Essenheim gerne für Sie zur Verfügung.
Und online auf preiswert-urlaub.de gibt’s die TUI-Angebote hier mit Sofort-OK.
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